Textes Accueils /Pré-Décrochés avant standard

AC 01 Bonjour, vous avez bien demander , ne quittez pas, nous allons donner suite à votre appel
AC 02 bonjour, une opératrice va donner suite à votre appel dans quelques instants, veuillez ne pas quitter, merci
AC 03 Société bonjour, ne quittez pas, une opératrice se rend disponible pour vous répondre dans quelques instants, merci
AC 04 Bonjour, vous êtes bien chez , ne quittez pas, une hôtesse va vous répondre
AC 05 Bonjour et bienvenue chez , nous allons donner suite à votre appel dans quelques instants, veuillez rester à l'écoute, merci.

Textes d'attentes musicales : Choisir RS+AS+ eventuellement PF

RS 01 Bonjour et bienvenue sur les lignes de + AS
RS 02 Société , bonjour + AS
RS 03 Vous êtes en communication avec la Société + AS
RS 04 Société à votre service + AS
RS 05 Société , nous vous remercions de votre appel + AS
RS 06 La Société vous remercie de votre appel + AS
RS 07 Vous êtes en relation avec la Société + AS
RS 08 La Société , toujours à votre service, vous remercie de votre appel + AS
RS 09 Bienvenue chez + AS
RS 10 Vous êtes bien à la Société + AS

Textes d’attente standards

AS 01 Nous recherchons votre correspondant, veuillez patienter quelques instants - Merci
AS 02 Votre correspondant est en ligne actuellement, veuillez ne pas quitter - Merci
AS 03 Le poste de votre correspondant est occupé, veuillez ne pas quitter - Merci
AS 04 Nous vous assurons de tous nos efforts pour écourter votre attente, veuillez ne pas quitter -Merci
AS 05 Votre correspondant étant occupé actuellement, veuillez patienter quelques instants - Merci
AS 06 Veuillez garder l'écoute, s'il vous plait, nous recherchons votre correspondant
AS 07 Votre correspondant s'est absenté quelques instants, veuillez patienter en musique - Merci
AS 08 En attendant de joindre votre correspondant, nous vous invitons à patienter quelques instants en musique - Merci
AS 09 Veuillez garder l'écoute quelques instants, le poste de votre correspondant est occupé - Merci
AS 10 Veuillez patienter quelques instants en musique, votre correspondant est en ligne - Merci
AS 11 Veuillez ne pas quitter, s'il vous plait, votre correspondant va vous répondre dans quelques instants
AS 12 Veuillez garder l'écoute, votre correspondant vous répondra dans un moment - Merci
AS 13 Veuillez garder l'écoute, s'il vous plait, votre correspondant est en ligne actuellement
AS 014 Veuillez patienter quelques instants en musique, nous recherchons votre correspondant - Merci
AS 015 Dans quelques instants votre correspondant vous répondra, veuillez patienter en musique
AS 016 La personne que vous demandez est en communication, veuillez garder l'écoute - Merci
AS 017 Nous vous remercions de votre appel et vous demandons de patienter quelques instants
AS 018 Nous allons donner suite à votre appel, Veuillez ne pas quitter - Merci
AS 019 Nous vous prions de bien vouloir excuser cette attente, nous recherchons votre correspondant
AS 20 Nous nous efforçons d'écourter votre attente et vous prions de bien vouloir patienter - Merci
AS 21 Nous allons donner suite à votre appel, veuillez patienter quelques instants - Merci
AS 22 Nous vous remercions de votre appel, veuillez garder l'écoute, s'il vous plait
AS 23 Votre correspondant ne peut vous répondre actuellement, merci de rester à l'écoute
AS 24 Nous vous prions de bien vouloir patienter, le temps de rechercher votre correspondant - Merci
AS 25 En attendant de joindre votre correspondant , nous vous invitons à patienter quelques instants en musique - Merci
AS 26 Veuillez conserver l'écoute, nous recherchons votre correspondant, merci
AS 27 Merci de patienter quelques instants, votre correspondant fait le maximum pour se libérer
AS 28 Votre correspondant est en ligne, nous vous invitons à patienter - Merci de votre compréhension
AS 29 Afin de mieux vous servir, nous vous invitons à patienter quelques instants en musique
AS 30 Nous nous excusons de cette légère attente et vous prions de bien vouloir patienter quelques instants

Textes avec Informations Publicitaires

PF 01 RS + AS +nous profitons de cette légère attente pour vous rappeler que notre Société spécialisée en..... met également à votre disposition une large gamme de ...... aussi n'hésitez pas à demander de plus amples informations à votre interlocuteur .
PF 02 Toute l'équipe de vous présente ses meilleurs voeux pour l'année 2012
PF 03 RS + AS + Nous vous rappelons que notre Société fermera pour congés annuels du ..... au ......
PF 04 RS + trouver texte pour joindre directement correspondant lignes directes
PF changement d'adresse, ouverture d'agences, journée portes ouvertes, salons, lancement de produits...etc...

Textes Répondeurs

RP 01 Bonjour, vous êtes bien chez , nos bureaux sont actuellement fermés. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 13H30 à 19H, cependant, pour un problème urgent, vous pouvez nous adresser une télécopie au 03.25.80.10.22 ou nous laisser un message après le bip sonore, nous vous remercions de votre appel, au revoir et à bientôt.
RP 02 bonjour, nous vous rappelons nos horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 13H30 à 19H, nous vous invitons à nous rappeler durant ces plages horaires, merci de votre compréhension, au revoir et à bientôt